A．电源LED不亮

检查 1：电源 
检查 1-1：断开主PCB的CN16，并且检查电源电缆的输出电压。
#1 = 24V， #3 = 5V， #2，4 = GND（接地）。
检查 1-2：电源板上保险丝F1的导电性有无问题？
如果查出问题，则更换电源PCB或保险丝。

检查 2：主板
检查 2-1：检查24V-GND、5V 或3.3V-GND是否短路或缺失。如果短路，则更换主PCB。
检查 2-2：改动Dip开关1-1为OFF并且打开电源。如果两个LED均有闪亮并会进入重写方式，试重写最新固件和字库。然后再检测。如果不能进行重写方式或不能进行重写，则更换主板。

B．字车电机不动 
首先利用正常的PCB对怀疑有问题的机芯和电源进行检查。如果机芯工作正常，则可能问题出现在主板。此外，如果LED闪烁，则根据用户手册中的章节6.3所述确认故障的原因。

检查 1：若为主板问题
检查 1-1：改动Dip开关1-1为OFF并且打开电源。如果两个LED均有闪亮并进入重写方式，试重写最新固件和字库。然后再检测。如果不能进行重写方式或不能进行重写，则更换主板。
检查 1-2：检查扁平电缆提供给机芯的电压是否为24V。如果不是，则更换字车电机的驱动IC或者主板。
检查 1-3：如果LED闪烁表示Flash ROM的不可恢复故障、RAM或CPU故障，更换主板。
检查 1-4：如果LED闪烁表示热敏电阻故障，检查扁平电缆，如果依然有问题，则更换主板或打印头。

检查 2：其他问题（机芯或电源）
检查 2-1：检查连接至机芯的扁平电缆有没有任何损坏，是否连接正确。如有问题，则更换扁平电缆。
检查 2-2：如果LED闪烁表示电源问题，则断开CN16，然后检查电源电缆的输出电压。
#1 = 24V， #2，4 = GND。如果24V上出现问题，则更换电源板。 
检查 2-3：检查A和/A、B和/B之间字车电机线圈的电感。如果不是约18 ohm，则更换字车电机。
检查 2-4：检查是否卡纸在字车电机处。若此，去掉卡纸。
检查 2-5：清洁齿轮，并对齿轮和传动轴加注润滑剂，然后再检测。如果依旧有问题，则更换齿轮和字车部件。 
检查 2-6：如果LED闪烁表示切纸器故障，则检查Dip开关 1-2设置切纸器是否设定无效（ON = 无效）。 如没错，则更换切纸器。

C．打印机无法初始化
首先利用正常的PCB对怀疑有问题的机芯和电源进行检查。如果机芯工作正常，则可能问题出现在主板。此外，如果LED闪烁，则根据用户手册中的章节6.3所述确认故障的原因。

检查 1：若为主板问题
检查 1-1：改动Dip开关1-1为OFF并且打开电源。如果两个LED均有闪亮并进入重写方式，试重写最新固件和字库。然后再检测。如果不能进行重写方式或不能进行重写，则更换主板。
检查 1-2：检查扁平电缆提供给机芯的电压是否为24V。如果不是，则更换字车电机的驱动IC或者主板。

检查 2：若为机械故障（LED闪烁）
检查 2-1：检查HP传感器状态。如果信号HP（#6）始终断开，则更换HP传感器或终端主板。
检查 2-2：断开CN16，然后检查电源电缆的输出电压。
#1 = 24V， #2，4 = GND。如果24V上出现问题，则更换电源板。
检查 2-3：检查是否卡纸在字车电机处。若此，去掉卡纸。
检查 2-4：检查A和/A、B和/B之间字车电机线圈的电感。如果不是约18 ohm，则更换字车电机。
检查 2-5：清洁齿轮，并对齿轮和传动轴加注润滑剂，然后再检测。如果依旧有问题，则更换齿轮和字车部件。

D．无法自动装纸

检查 1：检查缺纸时PE传感器信号是否处于低位。如果传感器状态在纸张插入后没有变化，则更换PE传感器或终端主板的电缆引线。
检查 2：检查传感器信号的周围，确定是否有纸干扰PE传感器。
检查 3：检查A和/A、B和/B之间走纸电机线圈的电感。如果不是约18ohm，则更换字车电机。
检查 4：检查是否卡纸在字车电机处。若此，去掉卡纸。

E．无法完成自测打印

情形 1：打印出现乱码
检查 1-1：改动Dip开关1-1为OFF并且打开电源。如果两个LED均有闪亮并进入重写方式，试重写最新固件和字库。如果无法打印正确字符，则更换CPU、G/A 和Flash ROM（如果有更换表面焊接部件的特殊工具）。

情形 2：出现字点缺失现象
检查 2-1：检查打印头共用24V和引线激发信号是否通过扁平电缆正确连接到机芯。如果没有，则更换扁平电缆。 
检查 2-2：检查打印针是否破损，打印头是否弯曲。若此，则更换打印头。  
检查 2-3：检查相对针号之间的打印头线圈的电感。如果不是约14.7ohm，则更换打印头。
检查 2-4：如果打印头没有问题，则更换主板。  
检查 2-5：检查打印头上的色带导片是否固定牢固。 
检查 2-6：打印头间隙要调整到0.45到0.5mm范围之内。

情形 3：错误信息状态
检查 3-1：如果LED闪烁方式表示打印头热敏电阻出现故障。等打印头冷却下来，再检测，如果依然出现问题，则更换打印头的磁头电缆。
检查 3-2：如果LED闪烁方式表示控制板上的热敏电阻出现故障，等控制板冷却下来，再检测，如果依然出现问题，则更换主板上的热敏电阻R016 TH 47k。

F．打印机无法打印外部数据
首先利用一般数据电缆与其他型号的打印机进行确认。

检查 1：使用串行I/F，如果打出“？”，则表明参数与主机不匹配。
检查 2：若出现数据丢失，则检查信号交换是否与主机和数据缓冲区大小相匹配。
检查 3：检查电缆和主机引线分配是否符合用户手册B.2部分的所规定的要求。
检查 4：如果依然出现通讯错误，则更换RS232转换IC。