7-3-1：如果什幺都打印不出来

步骤1：进入HEX打印方式 （切勿忘记在接收完全部数据后按下走纸按钮），并确认数据是从主机发送出来。（有时主机正在按命令检查打印机状态，无论如何，主机在HEX打印方式时无法发送数据。）若以上均无问题，则请检查接口设置，通信状态。

步骤2：检查打印机仿真模式。进行自检确认它是否与主机的命令集相符。 

步骤3：将记忆开关回复至缺省值，然后再试。

7-3-2：如果打印出来的是乱码

步骤1：检查打印机仿真模式和通讯设置。进行自检确认它是否与主机的命令集相符，否则，进行自测。

步骤2：进行自检确认汉字数据和ANK数据是否安装。

步骤3：进入HEX打印方式 （切勿忘记在接收完全部数据后按下走纸按钮），并确认数据是否与命令集相符。（Star Line模式、Star Page模式、ESC/POS模式）

7-3-3：如果出现不正常的打印位置

步骤1：检查记忆开关设置，并且确认打印区和打印列。

步骤2：进入HEX打印方式 （切勿忘记在接收完全部数据后按下走纸按钮），并确认数据是否与命令集相符。（行距、字号、底边长等等）

对于更多的故障检修，请联系你的打印机供应商。为此，请收集有关自检打印、HEX打印数据的信息以及实际打印结果。

7-3-4：如果是驱动程序打印故障

步骤1：检查记忆开关设置并确认打印区和打印列。此外，将打印机记忆开关改为缺省设置值。 

步骤2：检查页面设置，包括应用程序中的左、右页边设置。

步骤3：通过驱动程序属性进行端口设置（特别是，切记，若为串行接口，则Windows的默认设置为不进行信号交换）。

步骤4：通过打印机属性对页宽、页长以及详细设置进行检查。 

对于更多的故障检修，请联系你的打印机供应商。为此，请收集有关自检打印、驱动程序版本的信息， 以及实际打印结果和打印数据（通过点选打印菜单文件中的选项）。