A．上盖无法打开

检查 1：切纸器（TSP600）

检查 1-1：切勿强行打开。滑开上盖，然后拧动螺丝，转动齿轮，直到切纸刀片回到其初始位置。这样你即可打开机盖，取出卡在机内的纸张。了解详情内容，请参阅技术手册。

B．无纸情况下电源和错误LED不亮

检查 1：电源

检查 1-1：除掉外部电源PS60，然后检查PS60 #1-#2 = 24V的输出电压。

检查 1-2：板上保险丝的导电性有无问题？

如果有问题，则更换电源或保险丝。

检查 2：主板

检查 2-1：改动Dip开关2-1为OFF并且打开电源。如果两个LED均有闪亮并进入重写方式，试重写最新固件和字库。然后再检测。如果不能进行重写方式或不能进行重写，则更换主板。

检查 2-2：检查24V-GND、5V -GND是否短路。如果短路，则更换主板。

检查 2-3：如果LED闪烁表示电源故障，断开CN16，检查PS60电缆的输出电压。

#1-#2 = 24V。如果24V上有问题，则更换PS60。

检查 2-4：如果LED闪烁表示Flash ROM的不可恢复故障、RAM或CPU故障，更换主板。

检查 3：机械装置

检查 3-1：如果错误LED不亮，则检查PE传感器的输出电平。如果为高位，则调整PE传感器（参阅技术手册）。如果错误LED依然不亮，则更换PE传感器。

检查 3-2：如果LED闪烁表示电源故障，断开CN16，检查PS60电缆的输出电压。

#1-#2 = 24V。如果24V上有问题，更换PS60。

检查 3-3：如果LED闪烁表示切纸器故障，更换自动切纸器。

检查 3-4：如果LED闪烁表示热敏电阻故障，更换打印头电缆。如果依然有问题，则更换打印头或主板。

C．有纸情况下电源和错误LED发亮

检查 1：机芯

检查 3-1：如是错误LED闪亮，检查PE传感器输出电平（VR2 #2）。如果处于低位，则调整PE传感器（参阅技术手册）。如果错误LED依然闪亮，则更换PE传感器。

检查 3-2：如果错误LED闪亮，检查上盖传感器接触情况（CN6 #2）。如果处于高位，则检查上盖传感器的定位。如果错误LED依然发亮，则更换上盖传感器。

D．走纸开关不起作用

检查 1：机芯

检查 1-1：检查或观察走纸按钮的反应，听操作后有无卡嗒声。如果无法操作，亦听不到卡嗒声，则更换按钮。

E．自测结果不正常

检查 1：机芯

检查 1-1：若出现字点缺失或密度差，擦拭打印头前端和胶滚表面。如果问题依然存在，则更换打印头或机芯。

检查 1-2：若出现字块缺失（= 不仅仅是字点），则更换打印头电缆，擦拭打印前端和胶滚表面。如果问题依然存在，则更换主板或更换打印头。

F. 打印机无法正确打印外部数据

首先利用一般数据电缆与其他型号的打印机进行确认。 

检查 1：使用串行I/F，如果打出“？”，则表明参数与主机不匹配。 

检查 2：若出现数据丢失，则检查信号交换是否与主机和数据缓冲区大小相匹配。

检查 3：检查电缆和主机引线分配是否符合用户手册B.2部分的所规定的要求。

检查 4：如果依然出现通讯错误，则更换RS232转换器IC。